Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin tài khoản xo789

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xo789 chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
xo789 Chính sách bảo vệ thông tin tài khoản xo789
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm cốt lõi trong cách xo789 xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế. Không phải tuyên ngôn chung chung — mà là cách chúng tôi vận hành hằng ngày để thông tin tài khoản của bạn luôn được kiểm soát đúng chỗ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi không thể bị đọc trộm.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi cụ thể từng trường hợp.
Telegram Liên hệ qua Telegram khi bạn cần trao đổi nhanh về xác minh tài khoản hoặc thắc mắc về dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin thanh toán.

Không. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi hệ thống của từng nhà cung cấp ví — chúng tôi không lưu số tài khoản hay mã PIN của bạn.

Có thể, tùy theo quy định pháp lý hiện hành. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình xóa tài khoản nội bộ.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích dùng để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được từng loại trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và khi pháp luật yêu cầu. Không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — kết nối SSL đang hoạt động. Trên điện thoại, truy cập xo789 qua trình duyệt để phiên đăng nhập luôn chạy qua kết nối mã hóa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại thông tin bạn muốn xem. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.